Si queres cambiar un producto, podes hacerlo de alguna de las siguientes formas:
1) Ponete en contacto telefonicamente al 15 6573-6006.
2) Se aceptan devoluciones en caso de:
- Producto con falla de fabricacion o que el defecto posterior sea causado por esta, ( Con excepcion de termos y vasos termicos que solo tienen garantia del fabricante) siempre dentro de los 10 dias de recibida la compra y siempre que el producto sea devuelto sin golpes, rayaduras y en su empaque original.
No se aceptaran devoluciones en caso de mal uso o manipulacion ( caidas, golpes, quemaduras, mal curado etc..) PARA SU TRANQUILIDAD PUEDE SOLICITAR EL MATE YA CURADO, caso contrario no nos responsabilizamos por las tecnicas mal aplicadas que generen perdidas y/o filtraciones.
El cliente debera despachar el / los productos con la etiqueta provista por nosotros, la cual enviaremos via whatsap y el cliente solo tendra que imprimirla y colocarla en el paquete, - cabe aclarar que tendra que ser despachado dentro de los 3 dias habiles posteriores sino se perdera la etiqueta y habra que rehacerla con el gasto que conlleva a cargo del cliente-.
Hasta tanto se realice la revisacion del producto y se constate falla, el envio correra por cuenta del cliente. De confirmarse la misma se le transferira via cbu el costo de la misma que figure en el comprobante de despacho junto al reembolso del valor del producto en cuestion.
3) Si tan solo te arrepentiste, los gastos de devolucion corren por cuenta del cliente. Los productos no deberan haber sido usados, y el dinero sera reembolsado una vez hayamos constatado que la mercaderia esta en las mismas condiciones que fue enviada por nosotros.